ChatGPT oglasi stižu u Hrvatsku: što pripremiti prije prvih kampanja

OpenAI širi ChatGPT oglase na 31 europsko tržište, a Hrvatska je na službenoj listi označena kao "Coming Soon". Oglasi se pojavljuju usred razgovora, dok korisnici istražuju, uspoređuju i donose odluke.

Samostalni pristup oglašivačima iz Hrvatske još nije otvoren, ali priprema kampanja može krenuti odmah. U nastavku objašnjavamo kako ChatGPT oglasi rade, što pokazuju prvi rezultati s drugih tržišta i zašto se uz plaćene kampanje isplati raditi i na organskoj vidljivosti u ChatGPT-u.

Ukratko:

• OpenAI je 18. kolovoza najavio širenje ChatGPT oglasa na 31 europsko tržište, s početkom u tjednu od 24. kolovoza 2026.
• Hrvatska je na službenoj listi dostupnosti označena kao Coming Soon za samostalni Ads Manager.
• Prvi zakupi oglasa idu preko OpenAI-jeva Ads Solutions tima te agencijskih i tehnoloških partnera; samostalni pristup iz Hrvatske još nije aktivan.
• Oglasi se prikazuju korisnicima na Free i Go planovima; Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu ostaju bez oglasa.
• Platforma podržava CPM, CPC i CPC optimiziran na konverzije, kontekstualne naznake, geociljanje, prilagođene publike, Pixel, Conversions API i kampanje iz feeda proizvoda.
• Prvi rezultati pokazuju i ozbiljan potencijal i veliku nestabilnost; pouzdani univerzalni benchmarci još ne postoje, što potvrđuje i sam OpenAI.
• Plaćena i organska prisutnost su odvojene: oglasi ne utječu na ChatGPT-ove odgovore, pa ima smisla uz kampanje graditi i organsku AI vidljivost kroz SEO i GEO.

Što je točno potvrđeno za Europu i Hrvatsku?

Potvrđeno je da OpenAI širi ChatGPT oglase na 31 europsko tržište, s početkom prikazivanja u tjednu od 24. kolovoza 2026. Hrvatska je na službenoj listi, ali označena kao Coming Soon za samostalni pristup oglašivačima. Drugim riječima, kanal dolazi, ali pristup će se otvarati postupno.

Važno je razlikovati dvije razine dostupnosti. Jedno je hoće li korisnici u Europi vidjeti oglase, a drugo može li hrvatska tvrtka danas otvoriti Ads Manager i pokrenuti kampanju.

Za Hrvatsku to znači jasan smjer, ali strpljiv ulazak. Najvredniji dio priprema može se odraditi prije nego što se pojavi gumb za pokretanje kampanje.

Zašto nas ovaj launch posebno zanima

Zanima nas jer novi kanali najviše otkrivaju na početku, prije zasićenja. U Riselyju kroz godine testiramo nove platforme, formate i beta proizvode. Ne postane svaki važan kanal, ali rani ulazak pokaže kako platforma stvarno radi, kome odgovara i gdje je vrijednost dok je konkurencija još rijetka.

ChatGPT Ads pritom šalje nekoliko ozbiljnih signala:

• Prema podacima koje je OpenAI podijelio s Adweekom, ChatGPT ima oko milijardu tjednih aktivnih korisnika, a otprilike 20 % njih pokazuje komercijalnu namjeru.
• OpenAI navodi da je već desetci tisuća marketinških stručnjaka oglašavalo na ChatGPT-u.
• Oglasi reagiraju na kontekst razgovora koji se razvija kroz više poruka, ne samo na kratki upit.

To nije dokaz da će kanal biti profitabilan za svaki brend. Ali jest dovoljan razlog da ga ozbiljni oglašivači prate i pripreme se prije nego što tržište sazrije.

Po čemu se ChatGPT Ads razlikuje od Googlea i Mete?

Najveća razlika nije format oglasa, nego signal na temelju kojeg se procjenjuje relevantnost. Google Search se prvenstveno oslanja na upit u tražilici, Meta spaja publiku, ponašanje i vlastite podatke, a ChatGPT pokušava razumjeti namjeru iz cijelog konteksta razgovora.

Korisnik možda neće napisati "najbolji CRM za male tvrtke". Umjesto toga objasnit će da ima 12 prodavača, posluje u tri zemlje, treba integraciju s Gmailom i želi izbjeći kompliciranu implementaciju. Taj razgovor ima puno više konteksta od jedne ključne riječi.

ChatGPT Ads ne treba gledati kao kopiju Google Searcha. Kontekstualne naznake nisu ključne riječi, a razgovori koji pokreću oglase ne dijele se s oglašivačima. Strategija mora krenuti od potreba i situacija kupca, ne od preslikavanja liste ključnih riječi.

Kako ChatGPT oglasi izgledaju i gdje se prikazuju?

Oglasi se prikazuju ispod ChatGPT-ovih odgovora, jasno označeni kao sponzorirani i vizualno odvojeni od samog odgovora. Prema OpenAI-jevoj dokumentaciji, oglas može sadržavati naziv oglašivača, logotip ili favicon, naslov, opis, odredišnu stranicu i vizual.

OpenAI podržava i kampanje iz feeda proizvoda, koje iz kataloga povlače nazive, cijene, dostupnost, slike i odredišne URL-ove. Za e-commerce je važno da OpenAI koristi format podataka o proizvodu kompatibilan s Googleom. Webshopovi koji već imaju kvalitetan feed za Google Shopping imaju temelj primjenjiv i na ovaj kanal.

Oglasi ne mijenjaju ChatGPT-ove odgovore. OpenAI izričito navodi da su sustav za oglase i model koji generira odgovore odvojeni, da oglašivači ne dobivaju razgovore korisnika te da prikaz oglasa nije OpenAI-jeva preporuka brenda.

Tko će vidjeti oglase, a tko neće?

Oglasi se prikazuju korisnicima na Free i Go planovima. Planovi Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu ostaju bez oglasa. Oglasi se ne prikazuju ni računima za koje OpenAI zna ili procjenjuje da pripadaju osobama mlađima od 18 godina.

Za B2B oglašivače to je važno ograničenje. Ukupan broj korisnika ChatGPT-a razlikuje se od publike kojoj se oglasi mogu prikazati. Dio profesionalnih korisnika, menadžera i timova koristi plaćene ili poslovne planove koje ChatGPT Ads neće doseći.

U Europi personalizirani oglasi u prvoj fazi nisu dostupni. Oglasi se i dalje mogu vezati uz kontekst trenutnog razgovora, ali bez širih signala iz drugih razgovora i povijesti korisnika. Zato u Europi kvaliteta kontekstualnih naznaka, teksta oglasa i odredišne stranice postaje još važnija.

Kako se kampanje strukturiraju i optimiziraju?

Struktura prati format poznat korisnicima Googlea i Mete: kampanja, grupa oglasa, oglas. Kampanja određuje cilj, budžet, datume i tržišta. Grupa oglasa okuplja temu ili područje namjere. Oglas nosi poruku, vizual i odredišnu stranicu.

Najzanimljiviji element su kontekstualne naznake, opisi razgovora, potreba i situacija u kojima su proizvod ili usluga relevantni. OpenAI preporučuje prirodan i konkretan opis. Umjesto široke "tenisice za trčanje", bolja naznaka glasi "udobne tenisice za početnike koji treniraju prvih pet kilometara". Naznake pomažu sustavu razumjeti svrhu, ali nisu pravila s točnim podudaranjem koja jamče prikaz uz određene riječi.

Trenutno postoje tri glavna cilja zakupa:

• CPM / doseg: plaćanje po tisuću prikaza uz optimizaciju na doseg
• CPC / klikovi: plaćanje po valjanom kliku uz optimizaciju na promet
• oCPC / konverzije: optimizacija na odabrane konverzije, uz naplatu po kliku, ne po konverziji

Za CPC kampanje OpenAI preporučuje početnu maksimalnu ponudu od 3 do 5 dolara po kliku. To je smjernica, ne tržišni benchmark ni obećani CPC. Stvarni CPC ovisi o tržištu, kategoriji, relevantnosti, konkurenciji i dinamici aukcije.

Što platforma nudi za targeting i mjerenje?

Iako mlada, platforma nudi tehničke temelje koji nadilaze puki eksperiment. Dostupni su kontekst trenutnog razgovora, kontekstualne naznake oglašivača, geociljanje barem na razini države, prilagođene publike te Pixel i Conversions API.

• kontekst trenutnog razgovora i namjera
• geociljanje najmanje na razini države, uz detaljnije opcije gdje su podržane
• prilagođene publike iz liste e-adresa ili telefonskih brojeva, uz uključivanje, isključivanje i prilagodbu ponuda
• OpenAI Pixel i Conversions API
• UTM parametri i OpenAI referenca klika za povezivanje klikova i konverzija
• mjerenje kroz odabrane partnere

Prilagođene publike traže najmanje 25.000 povezanih korisnika, a OpenAI preporučuje minimalno 100.000. Za većinu hrvatskih tvrtki to je znatno viši prag nego na Googleu ili Meti.

Za mjerenje na webu preporučujemo kombinaciju Pixela i server-side Conversions API-ja uz deduplikaciju događaja, UTM parametre, GA4 te, gdje je moguće, CRM ili stvarne podatke o prihodu i kvaliteti leadova. OpenAI i sam navodi da Conversions API daje pouzdanije podatke od samog Pixela u pregledniku. Odredišne stranice moraju biti dostupne OpenAI-jevim alatima za indeksiranje. Oglasi traže omogućen OAI-AdsBot, uz preporuku da se dopusti i OAI-SearchBot. To vrijedi provjeriti u datotekama robots.txt te na CDN-u ili sustavu zaštite od botova.

Što prvi rezultati s drugih tržišta stvarno govore?

Najvažnije od svega: OpenAI sam navodi da platforma još nema pouzdane benchmarke po industriji, cilju i vrsti kampanje. Javno dostupni podaci spajaju agregirane procjene, pojedinačne račune i vrlo male testove. Koristite ih da razumijete raspone, ne da gradite poslovne planove.

Zaključak nije da ChatGPT Ads "radi" ili "ne radi". Rani podaci pokazuju vrlo širok raspon rezultata. Kanal može donijeti kvalitetan promet i prodaju, ali je i dalje nestabilan, nema dovoljno podataka za univerzalne tvrdnje i nosi veći rizik pogrešnih zaključaka iz malih uzoraka.

Zašto se uz oglase odmah treba pripremati i organska ChatGPT vidljivost

Jer plaćena i organska prisutnost u ChatGPT-u nisu ista stvar. ChatGPT oglasi ne povećavaju organsku vidljivost, ne utječu na sadržaj odgovora i ne znače da ChatGPT preporučuje oglašivača. Oglas kupuje jasno označenu poziciju ispod odgovora. Organska vidljivost nastaje kad ChatGPT ili druga AI platforma sama spomene, citira ili preporuči brend na temelju dostupnih izvora i signala.

Upravo zato ima smisla raditi na oba područja. Ako korisnik u odgovorima vidi konkurente, a vaš brend samo u sponzoriranim karticama, plaćene kampanje mogu donijeti klik, ali organsko iskustvo ne gradi povjerenje prema vama. Ako ste prisutni u relevantnim odgovorima, korisnik može prepoznati vaš brend kao vjerodostojnu opciju i prije nego vidi oglas.

Priprema kampanja zato bi trebala uključiti Search optimizaciju koja spaja SEO i GEO (Generative Engine Optimization, optimizacija za AI tražilice):

1. Izmjerite početnu AI vidljivost. Provjerite pojavljuje li se vaš brend u ChatGPT-u i drugim AI platformama za poslovno važne upite. Risely GEO Audit provjerava vidljivost kroz ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews, Claude i Copilot.
2. Izgradite zajedničku mapu namjera. Iste skupine pitanja mogu biti temelj za sadržaj, odredišne stranice, kontekstualne naznake i poruke oglasa.
3. Ojačajte provjerljive signale. Jasne stranice proizvoda i usluga, usporedbe, case studyji, stručni autori, recenzije, podaci, citati i dosljedne informacije o brendu pomažu i kupcima i AI sustavima da razumiju relevantnost.
4. Provjerite tehničku dostupnost. Važan sadržaj mora biti dostupan alatima za indeksiranje, brzo se učitavati i jasno povezivati entitete, proizvode i autore. Za detalje koristite GEO checklistu.
5. Odvojeno mjerite plaćeni i organski učinak. Promet iz ChatGPT oglasa treba imati svoje UTM parametre i konverzije, a organski promet i AI vidljivost prate se kao zasebne metrike.

Ako vam je područje novo, pročitajte vodič o tome što je GEO i po čemu se razlikuje od SEO-a.

Što hrvatski oglašivači mogu napraviti već sada?

Najviše vrijedi ono što se može odraditi prije nego se potroši i jedan euro. Ne čekajte da se pojavi gumb za Ads Manager, nego posložite temelje na kojima će kampanje kasnije stajati.

1. Definirajte pitanja i situacije koje prethode kupnji. Popišite stvarne probleme, usporedbe, ograničenja i slučajeve korištenja koje kupci opisuju prije odabira. Grupirajte ih po namjeri i fazi odluke, ne preslikavajte Google Ads ključne riječi.
2. Provjerite organsku potražnju i AI vidljivost. Testirajte pitaju li ljudi i AI sustavi o vašoj kategoriji i koji se brendovi pojavljuju u odgovorima. Ako u kategoriji nema relevantnih razgovora, ni plaćeni prostor vjerojatno neće imati velik volumen.
3. Provjerite usklađenost s pravilima. OpenAI u početku uglavnom podržava potrošačke kategorije. Alkohol, duhan, kockanje, političko oglašavanje i drugi osjetljivi sadržaji zabranjeni su ili jako ograničeni, a financije, zdravstvo i pravo mogu tražiti pojedinačno odobrenje. Uvijek provjerite aktualna pravila u OpenAI Ad Policies.
4. Pripremite relevantne odredišne stranice. Korisnici dolaze iz razgovora u kojima su već opisali problem. Generička naslovnica često je loš izbor. Stranica mora odmah potvrditi da rješavate konkretan problem, ponuditi dokaz i voditi prema jasnoj akciji.
5. Pripremite više stvarno različitih oglasa. OpenAI preporučuje nekoliko naslova, opisa i vizuala koji pokrivaju različite koristi i situacije, ne deset plitkih varijacija iste poruke.
6. Za e-commerce posložite feed proizvoda. Provjerite nazive, kategorije, cijene, dostupnost, GTIN-ove, slike i odredišne URL-ove. Kvalitetan Google Shopping feed dobra je polazna točka jer OpenAI koristi kompatibilne specifikacije. Više o tome u vodiču o dolasku Google Shopping oglasa u Hrvatsku.
7. Pripremite mjerenje prije kampanja. Definirajte konverzije i način na koji ćete oglase povezati s prihodom ili kvalitetom leadova: Pixel, Conversions API, deduplikacija, UTM, GA4, upravljanje privolama i, gdje je moguće, CRM podaci. Ako niste sigurni u postojeće mjerenje, krenite od audita podataka i analitike.
8. Dogovorite što prvi test mora dokazati. Ne sudite uspjeh samo po CTR-u ili CPC-u. Unaprijed odredite glavni poslovni cilj, prihvatljiv CAC, CPL ili ROAS, način procjene kvalitete leadova te koliko podataka skupljate prije odluke o skaliranju ili zaustavljanju.
9. Prijavite interes i pripremite način pristupa. Tvrtke mogu prijaviti interes na službenoj ChatGPT Ads stranici. Ne otvarajte račune s lažnim adresama, VPN-om ili podacima druge zemlje jer time riskirate odbijanje ili suspenziju.

Kako bismo postavili prvi ChatGPT Ads test

Za prvi kontrolirani test preporučili bismo jednostavnu strukturu: jedan jasan poslovni cilj, dvije do četiri odvojene skupine namjera, zasebnu grupu oglasa za svaku namjeru, nekoliko konkretnih kontekstualnih naznaka po grupi, barem tri stvarno različita kreativna kuta, relevantnu odredišnu stranicu za svaku skupinu te posloženo mjerenje kroz Pixel, Conversions API i GA4.

Prvi test ne bi trebao odgovoriti samo na pitanje "koliki je CPC?". Treba pokazati postoji li dovoljno relevantnog inventara, kakva je kvaliteta prometa, koji konteksti razgovora najbolje odgovaraju ponudi i donosi li kanal profitabilnu prodaju ili kvalificirane leadove.

To je isto načelo koje primjenjujemo na ostale performance kanale: krenite od poslovnih ciljeva, osigurajte pouzdano mjerenje, testirajte kontrolirano i skalirajte tek kad podaci to opravdaju.

Kome ChatGPT Ads danas ima najviše smisla?

Najbolji rani kandidati vjerojatno su brendovi koji rješavaju jasne, često opisivane probleme, nude potrošačke proizvode ili usluge dopuštene pravilima, već imaju nešto organskog prometa ili spominjanja u ChatGPT-u te mogu pripremiti konkretne odredišne stranice i više kreativnih kutova. Uz to trebaju dovoljno konverzija, pouzdano mjerenje i kontrolirani testni budžet koji ne reže već profitabilne kanale.

Za dio B2B brendova kanal može biti zanimljiv, osobito kad kupci istražuju softver, dobavljače ili poslovna rješenja kroz ChatGPT. No treba očekivati da velik dio profesionalne publike koristi planove bez oglasa, pa inventar i volumen mogu biti manji od ukupnog broja korisnika.

Zaključak: prednost neće imati samo onaj tko prvi pokrene oglas

ChatGPT Ads u Europu dolazi puno spremniji nego ranije ove godine. Ads Manager, CPM, CPC, optimizacija na konverzije, geociljanje, prilagođene publike, feed proizvoda, Pixel, Conversions API i mjerni partneri već postoje. To je dovoljno da ga ozbiljni oglašivači tretiraju kao novi performance kanal, ali ne i da ga tretiraju kao zamjenu za zreli Google ili Metu.

Za hrvatske brendove najbolji potez sada je priprema. Izmjerite organsku AI vidljivost, definirajte pitanja i namjere kupaca, ojačajte GEO, pripremite mjerenje, odredišne stranice, kreativu i feed te jasna pravila testa. Kad se pristup otvori, prednost neće pripasti samo onome tko prvi klikne "Pokreni kampanju", nego onome tko je već pripremio kvalitetne signale, relevantan sadržaj, pouzdano mjerenje i jasne odgovore na to što prvi testovi moraju dokazati.

Želite pripremiti brend za ChatGPT Ads i istovremeno poboljšati organsku vidljivost u ChatGPT-u i drugim AI platformama? Javite nam se. Možemo povezati GEO audit, mapiranje namjera, mjerenje, odredišne stranice i plan prvih kampanja u jedan jasan plan spremnosti.

Napomena uredništva: podaci i dostupnost provjereni 21. kolovoza 2026. ChatGPT Ads je beta proizvod; tržišta, pravila, mogućnosti i uvjeti pristupa mogu se brzo mijenjati.

Čitajte dalje: Google Shopping oglasi stižu u Hrvatsku · Što je GEO i po čemu se razlikuje od SEO-a