Ukratko: Postavili smo 39 stvarnih kupovnih pitanja, od "koja je najbolja dentalna klinika u Zagrebu" do "preporuči CRM za malo poduzeće", u četiri AI tražilice isti dan: Google AI Overviews, ChatGPT, Claude i Perplexity. Rezultat: od 770 brandova koje su AI odgovori imenovali, 76 % pojavljuje se u samo jednoj od četiri tražilice, a samo 2 % u sve četiri. Google na 23 % pitanja uopće ne generira AI odgovor. Ovo je prvo izdanje regionalnog indeksa koji tu vidljivost mjeri i objavljuje, s punom metodologijom i svim ograničenjima.
Zašto ovaj indeks postoji
Sve više kupovnih odluka počinje pitanjem AI tražilici umjesto klasične pretrage. Ali nitko u regiji ne mjeri sustavno koga ti AI odgovori zapravo preporučuju, i iz kojih izvora te preporuke grade. Bez podataka, "AI vidljivost" ostaje marketinška fraza.
Adria AI Visibility Index to mijenja: isti set stvarnih kupovnih pitanja, četiri AI tražilice, sve zabilježeno, koji su brandovi imenovani, koji izvori citirani i gdje se tražilice slažu, a gdje potpuno razilaze.
Metodologija
- 39 pitanja u četiri industrije: B2B SaaS i tech (11), financije i osiguranje (8), e-commerce i maloprodaja (8), dentalna industrija (12). Pitanja simuliraju stvarne kupce: "koja je najbolja...", "preporuči...", "usporedi...".
- Hrvatski i engleski, engleski tamo gdje kupac stvarno tako pretražuje (dentalni turizam, enterprise B2B).
- Četiri tražilice, isti dan (14. srpnja 2026.): Google AI Overviews (lokacija Hrvatska za HR pitanja, UK za EN), ChatGPT (GPT-5 s pretragom weba), Claude (s pretragom weba, svako pitanje u izoliranoj sesiji) i Perplexity (Sonar Pro). Ukupno 156 odgovora.
- Za svaki odgovor zabilježeni su imenovani brandovi, citirani izvori i je li tražilica izričito rekla da jednog najboljeg nema.
Ograničenja, otvoreno: AI odgovori variraju po danu, sesiji i verziji modela, ovo je snimka jednog dana, ne fiksna ljestvica. Tablice pojavljivanja nisu statistički rang: po pod-temi je 1–2 pitanja, namjerno u širinu kupovnih situacija. Claude je testiran kroz API s pretragom weba, ne kroz potrošačku aplikaciju, pa njegove brojke o "nema jasnog pobjednika" ne uspoređujemo izravno s ostalima. Pilot-izdanje s istim pitanjima na jednoj tražilici, sedam dana ranije, dalo je konzistentne nalaze, što je dobar znak za stabilnost metode.
Ključni nalazi
1. Tko je "vidljiv u AI-u" ovisi o tome koju tražilicu pitate
Od 770 imenovanih brandova, 584 (76 %) pojavljuje se u točno jednoj tražilici. U dvije se pojavljuje 14 %, u tri 8 %, a u sve četiri, samo 16 brandova, odnosno 2 %. Optimizirati vidljivost samo za jednu tražilicu znači biti nevidljiv u ostale tri.
2. Kategorije i dalje nemaju vlasnika
Na velikom dijelu pitanja tražilice izričito kažu da jednog najboljeg nema: Google AI Overviews u 63 % odgovora, Perplexity u 46 %, ChatGPT u 36 %. Tamo gdje AI ne zna imenovati pobjednika, pobjednik još nije izgrađen, to je otvoren prostor za brand koji prvi složi provjerljive dokaze.
3. Google na četvrtini pitanja uopće ne odgovara
AI Overview se nije pojavio na 9 od 39 pitanja (23 %), od toga šest na hrvatskim dentalnim upitima (najbolja klinika, dječja stomatologija, hitna intervencija, implantati). Google se u zdravstvenim temama na hrvatskom jeziku očito suzdržava. Praktična posljedica: za zdravstvene brandove bitka za AI vidljivost vodi se prvenstveno na ChatGPT-u, Perplexityju i Claudeu.
4. Svaka tražilica gradi odgovore iz drugačijeg ekosustava izvora
Google AI Overviews naslanja se na agregatore i direktorije. ChatGPT najviše od svih citira vlastite stranice brandova te profesionalne rang-liste (Clutch, The Manifest) i regulatore. Perplexity ima najširi i najkaotičniji miks: nišni direktoriji, domaći mediji, čak i Reddit. Claude se u B2B temama oslanja na Clutch, a u dentalnim na međunarodne platforme. Jedan GEO plan za sve tražilice ne postoji, ulaznica je za svaku drugačija.
5. Certifikati i status partnera postali su ulaznica u AI odgovore
Na pitanje o najboljoj e-commerce marketing agenciji ChatGPT je shortlist složio gotovo isključivo od agencija s objavljenim Google Premier Partner statusom, citirajući njihove vlastite objave. AI tražilice nagrađuju provjerljive, javno objavljene dokaze: certifikate, nagrade, transparentne cijene, konkretne brojke.
6. Strani pacijenti do hrvatskih klinika i dalje dolaze kroz strane platforme, s jednom velikom iznimkom
Na engleska dentalno-turistička pitanja tri od četiri tražilice (Google, Perplexity, Claude) odgovore grade praktički isključivo iz međunarodnih agregatora, Bookimed, Dental Departures, Qunomedical, Dentavacation. ChatGPT je iznimka: citira klinike direktno, njihove vlastite engleske stranice. Klinika s jakim vlastitim EN sadržajem već danas može osvojiti ChatGPT, za ostale tri tražilice mora biti prisutna na platformama.
Nalazi po industrijama
B2B SaaS i tech
Za generička softverska pitanja (CRM, ERP, projektni alati, upravljanje dokumentima) globalni alati dominiraju kroz sve tražilice: SharePoint, M-Files, DocuWare, Monday, Trello, Asana. Domaći igrači probijaju se kao "lokalni partner s nižim troškom", ne na golu funkcionalnost. Kod custom developmenta konsenzus postoji: Infinum, Q Agency, Serengeti i Undabot pojavljuju se u tri ili četiri tražilice. Kod hrvatskih SaaS kompanija jezgru čine Infobip, Fonoa, Oradian i Microblink. Zanimljivo: pojam "GEO optimizacija" toliko je nov da ga ChatGPT nije ni razumio, tražio je pojašnjenje misli li se na generativnu ili geoprostornu optimizaciju.
Financije i osiguranje
Najkonvergentnija industrija: velike banke (Zagrebačka, PBZ, Erste, HPB, RBA, OTP) i osiguravatelji (Croatia, Allianz, Wiener, Generali) prolaze kroz praktički sve tražilice. Odgovore odlučuju usporednici (Kompare, Moj Bankar) i regulator (HANFA). U fintech niši stabilno se pojavljuju Aircash, KEKS Pay i CorvusPay. Novi digitalni brandovi mogu ući brzo, kasko odgovori već uključuju LAQO.
E-commerce i maloprodaja
Jedina kategorija u kojoj jedan brand prolazi kroz sve četiri tražilice: Marker, kod pitanja o e-commerce marketing agencijama. Kod platformi za webshop konsenzus je globalan (Shopify, WooCommerce), kod marketplace pouzdanosti Mall.hr i eKupi. Ali u product-retail nišama (moda, kozmetika, elektronika) brand-setovi su gotovo potpuno različiti po tražilicama, tu stabilna "AI vidljivost" praktički još ne postoji, jer ne postoji neovisan uređivački sloj iz kojeg bi je AI gradio.
Dentalna industrija
Na hrvatskim pitanjima jezgru čine Videntis, Arena Dental, IMED, Bagatin i Rident, uz oslanjanje na stranice klinika i domaće direktorije. Google na većini hrvatskih dentalnih pitanja uopće ne generira AI odgovor. Na engleskim dentalno-turističkim pitanjima vrijedi nalaz iz točke 6: tko nije na međunarodnim platformama, za tri od četiri tražilice ne postoji, a tko ima jak vlastiti EN sadržaj, već danas dobiva direktne citate u ChatGPT-u. Transparentno objavljene cijene i ovdje dobivaju najkonkretnije odgovore, s točnim iznosima u eurima.
Što ovo znači za vaš brand
- Mjerite prije nego što optimizirate. "Jesmo li u AI odgovorima" nije jedno pitanje nego četiri, po jedno za svaku tražilicu. Odgovor se mijenja iz tjedna u tjedan.
- Objavite provjerljive dokaze na vlastitim stranicama. Certifikati, nagrade, konkretne brojke, transparentne cijene, to su signali koje tražilice citiraju, posebno ChatGPT.
- Osvojite direktorije koji hrane vašu vertikalu. Za agencije je to Clutch, za financije usporednici, za dentalni turizam međunarodne platforme, za e-commerce nišni direktoriji. Svaka vertikala ima svoju ulaznicu.
- Ako prodajete stranim kupcima, treba vam engleski sadržaj i prisutnost u engleskom ekosustavu izvora. Prevedena stranica nije dovoljna, odgovori se grade iz izvora na jeziku pitanja.
- Prazna kategorija je poziv. Tamo gdje AI kaže "nema jednog najboljeg", prvi brand s ozbiljnim dokazima postaje zadani odgovor.
Česta pitanja
Što je Adria AI Visibility Index?
Regionalno istraživanje koje mjeri koje brandove AI tražilice stvarno preporučuju na stvarna kupovna pitanja, i iz kojih izvora te preporuke grade. Objavljujemo ga s punom metodologijom, uključujući ograničenja.
Kako se mjeri AI vidljivost branda?
Isti set kupovnih pitanja postavlja se u više AI tražilica, a za svaki odgovor bilježi se koji su brandovi imenovani, kojim redom, koji su izvori citirani i je li tražilica izričito rekla da jednog najboljeg nema. Vidljivost je frekvencija pojavljivanja kroz tražilice i kroz vrijeme, ne jednokratno "jesmo li u odgovoru".
Koje AI tražilice indeks pokriva?
U ovom izdanju četiri: Google AI Overviews, ChatGPT, Claude i Perplexity, svaka s pretragom weba, sve isti dan, s istim pitanjima.
Zašto se odgovori AI tražilica toliko razlikuju?
Svaka tražilica ima drugačiji sustav dohvata izvora: jedna se naslanja na direktorije i agregatore, druga na vlastite stranice brandova i profesionalne rang-liste, treća na nišne portale i forume. Zato se 76 % imenovanih brandova pojavljuje u samo jednoj tražilici, i zato optimizacija za jednu ne znači vidljivost u drugima.
Znači li spominjanje u AI odgovoru više upita i prodaje?
AI odgovor je sve češće prvi dodir kupca s kategorijom, brand koji je u odgovoru ulazi u užu listu prije nego što je kupac otvorio ijednu stranicu. To ne zamjenjuje ostatak marketinga, ali kategorije se upravo sada zauzimaju, dok su još prazne.
Kako mogu provjeriti gdje se moj brand pojavljuje?
Pokrenite besplatni GEO Audit, provjerava pojavljuje li se vaš brand u AI odgovorima i ispunjavaju li vaše stranice uvjete da budu citirane. Za dubinsku analizu vaše kategorije javite nam se.
Koliko često izlazi novo izdanje?
Metodologija je automatizirana i ponovljiva, pa ista pitanja možemo ponavljati kontinuirano i pratiti promjene kroz vrijeme. Sljedeće izdanje planiramo s dodatnim industrijama.
Indeks je izradio tim Risely Digitala. Sva pitanja, odgovori i citirani izvori zabilježeni su i čuvaju se u sirovom obliku, svaki postotak u ovom tekstu je provjerljiv. Ako želite da vaša industrija uđe u sljedeće izdanje, javite nam se.
